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社会福祉法人そめ福祉会 向陽保育園
1.苦情の受付
苦情は面接・電話・書面等により苦情受付担当者、第三者委員会(苦情申し出人の任意)が随時受付けております。2階。階段付近にある御意見箱も活用下さい。

(保育園に対する、苦情や御意見に関するポスター【玄関すぐ左】も参考頂けます。)
2.苦情受付の報告・確認
苦情受付担当者が受付けた苦情を、苦情解決責任者と第三者委員会(苦情申し出人が第三者への報告を拒否した場合を除く)に報告します。
3.苦情解決のための話し合い
苦情解決責任者は、苦情申し出人と誠意を持って話し合いを求め、解決に努めます。なお、お互いの話合い中で、第三者委員の立ち会いを求める事もでき、改善事項の確認、解決案の調整・助言等、公正の立場で、話し合いが行われます。
4.苦情の改善、結果報告
苦情当保育園、ホームページで確認できます。


H22年度~H24年度迄、第三者委員の立会いを求める苦情はありません。
平成25年度第三者委員の立会いを求める苦情はありません。
平成26年度第三者委員の立会いを求める苦情はありません。
平成27年度4月~9月第三者委員の立会いを求める苦情はありません。

社会福祉法人そめ福祉会 向陽保育園

那覇市古波蔵にある認可保育園の向陽保育園です。http://kouyouhoikuen.com/ 那覇市には認可保育園はたくさんありますが、向陽保育園も地域に根差した保育園を目指してきました。子育て相談なども行っております。
向陽保育園
住所;沖縄県那覇市古波蔵4-2-14  電話番号;098-832-6142  FAX番号;098-853-4311
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